Afboekingen van CD: kloppen ze wel? [oud topic]

[Gast]

Citaat:

Vraag me af of de canaalplus emailadressen nog bestaan om dat canaalplus niet meer bestaat, of het moet canaaldigitaal zijn.

GR <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Volgens die 'gast' wordt nog gewoon mee gewerkt, de mailserver staat nog gewoon aan bij hun in laapersveld Hilversum.

[Jorgen]

Ik schrijf in elk geval dat fijne 035-nummer op!

[Jorgen]

Ik wilde jullie op de hoogte houden van het verdere verloop:

 

Ik heb vandaag een brief ontvangen van CD met daarin de mededeling dat ze het betreuren dat ik het abonnement opzeg, maar dat ze de beslissing respecteren. Per 31/5 heb ik alleen nog het abonnement wat ik wél besteld had.

 

Dinsdag ga ik ze via de 035-nummer proberen te bellen om te vragen wanneer ze denken 6 maanden teveel betaald geld terug te storten. Als het een beetje meezit, dan hopelijk snel.

 

Ik ben in elk geval blij dat het tot zover al netjes afgehandeld is.

[Jorgen]

Een kleine update:

 

Ondertussen heb kijk ik al maanden alleen maar naar het pakket dat ik besteld heb. Dat is prima. Tegelijkertijd hebben ze nog steeds mijn geld niet teruggestort. (Duurt nu al 8 maanden!) Ik meld mijn klacht ook in het algemene klachtentopic.