Drukte Dream Multimedia

[bertvm]

Hier een antwoord op mijn vraag waarom het zolang duurt voordat mijn box weer gerepareerd is

 

Hallo,

so leid es uns tut, aber unserer Ressourcen sind schon erschöpft und gute Mitarbeiter zu finden die die Box reparieren können ist leider nicht so einfach. Wenn wir welche haben benötigen diese ersteinmal ein paar Wochen Einarbeitungszeit und die Dreambox zu verstehen, dann dürfen diese an die Hardware. Unser bereits bestehendes Reperaturteam arbeitet schon auf hochtouren, teilweise mehr als 10 Stunden am Tag.

Aber wir bemühen uns um eine schnelle Lösung Ihres Problems.

Auch sind im Moment, wie Ihr Händler schon sagte keine Boxen verfügbar, alles komplett ausverkauft. Wir rechneten einfach nicht mit einer derart großen Nachfrage, darum sind derzeit alle Ressourcen erschöpft und wir arbeiten alle auf hochtouren.

 

Ich bitte um Verständniss

 

best regards,

---------------------------------

Berzl Florian

Dream-Multimedia Support Team

 

 

Zijn die boxen nou zo slecht of werken ze maar met een paar man