Vernieuwde app werkt niet

[Kapellen]

De app van cd is vernieuwd en heb normaal ingelogd maar ik wordt niet herkend.Heeft iemand hier een oplossing voor?

 

[Mimisiku]

Geen probleem hier.

Heb wel zelf gehad dat mijn accounts gewist waren bij Canal Digitaal omdat er 2 accounts actief waren. Die hebben ze 2 weken geleden massaal gewist.

kijk even of je nog met je bekende gegevens kunt inloggen bij "Mijn Canal Digitaal"

[Kapellen]

Kan daar ook niet inloggen.Begrijp er niets van,Vanmiddag werkte alles normaal maar sinds ik de app vernieuwd heb werkt hij niet meer.

[Mimisiku]

Even via de WebCare vragen. Waarschijnlijk heb je ook een dubbel account (gehad).

[Kapellen]

Wel raar want vanmiddag kon ik er nog in.

[Kapellen]

Is opgelost.

[grondstof]

Zou fijn om even te kunnen lezen hoe en waardoor het opgelost is, handig voor andere leden misschien.

[Giant2000]

Ik heb versie 4.6.2 (van 22 januari 2018), is er dan een nieuwe update geweest?

26 maart 2018 aangepast door Giant2000

[Tonskidutch]

hebben jullie een en dezelfde Internet EN telefoon provider???

dus internet thuis van huppeldepup en ook een telefoon abonnement van huppeldepup

indien je per mobiel de app gebruikt kan het zijn dat je app niet werkt omdat de server geen SSL en / of certificaat krijgt via de andere mobiel provider